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DOMINIO DE APLICACIÓN.
Estas condiciones generales de venta son aplicables a todas las personas que deseen realizar una compra.

a través del sitio web de www.laurenshomedecoration.com en lo sucesivo denominado "el cliente" y por otro lado la empresa

Lauren's Home Decoration, con domicilio en: 4 bis avenue Charles de Gaulle 83120 SAINTE MAXIME - FRANCIA .
“El cliente declara haber leído y acepta las CGV así como los derechos y obligaciones derivados de las mismas antes de realizar su pedido. La validación del pedido por parte del cliente es, por tanto, válida para la aceptación de las presentes CGV”.
Todas las entregas, servicios y ofertas ofrecidas por laurenshomedecoration.com se rigen exclusivamente por estas CGV, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

Definiciones.

Cliente : El término “cliente” puede designar tanto a un “consumidor” como a un “profesional”.

Consumidor: El término "consumidor" utilizado en estos T&C designa a una persona física que realiza un pedido que no se encuadra dentro de su actividad profesional comercial o liberal.

Profesional : Un "profesional" en el sentido de estas CGV es una persona física o jurídica que, al realizar un pedido, actúa en el marco y en nombre de su actividad profesional liberal o comercial.

Día laborable: El término "día laborable" en el sentido de las presentes CGC se refiere a todos los días de la semana a excepción de los sábados, domingos y festivos.

Día claro : Duración de 24 horas. Se utiliza para calcular un retraso que solo se ejecuta desde el final de la fecha clave.

Un período de 7 días claros, que comienza un lunes, termina el lunes siguiente por la noche.

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Artículo 1: ORDEN.

         1-1 Identificación del comprador.

El Comprador debe tener la capacidad legal que le permita contratar.
Para realizar un pedido, el Comprador deberá identificarse con su dirección de correo electrónico o con su número de cliente y contraseña.
Cualquier Comprador que no tenga un número de cliente deberá seguir un procedimiento de registro que le permita obtener su número de cliente. Este número es personal.

Cualquier pérdida u omisión deberá ser comunicada lo antes posible al Servicio de Atención al Cliente de Lauren's Home Décoration.

         1-2. Registro y validación del pedido

El pedido de productos a través de la tienda electrónica solo es posible en línea, en el sitio web,

y de acuerdo con los siguientes términos:

• El Comprador añade el/los Producto(s) que desea adquirir a su cesta.

• Los gastos de envío se añadirán al precio de los Productos;

• El Comprador comprueba los detalles de su pedido y el precio total indicado (precio de los Productos y gastos de envío);

• El Comprador reconoce la existencia de una obligación de pago del pedido y luego valida el pedido;

• El Comprador indica la dirección de entrega del pedido;

• El Comprador paga el pedido; el pedido cambia a estado "en proceso de validación";

• Después de la validación del pago, el pedido se vuelve definitivo. Laurenshomedecoration.com acusará

• recepción del pedido mediante una confirmación de pedido enviada automáticamente por correo electrónico a la dirección

• indicado por el cliente.

• Cualquier pedido implica la aceptación por parte del cliente de los precios y descripciones de los productos colocados en la cesta Laurenshomedecoration.com se compromete a cumplir los pedidos recibidos en el sitio web sólo dentro del límite

• existencias disponibles de los productos o de la contramarca.

• En ausencia de disponibilidad de uno o más productos solicitados, laurenshomedecoration.com se compromete a informar  al cliente por correo electrónico tan pronto como sea posible y ofrecer un producto de calidad y valor equivalente, o la cancelación del pedido. En caso de cancelación del pedido, las sumas ya pagadas serán reembolsadas dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la cancelación del pedido.

• Laurenshomedecoration.com se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior o que, a su juicio, presente cualquier forma  de riesgo

• Laurenshomedecoration.com se reserva el derecho de limitar el número de usos de códigos promocionales por cliente.

Este último paso formaliza el contrato de compraventa entre el Vendedor y el Comprador.
Cualquier validación del pedido de Productos por parte del Comprador implica la aceptación del precio de los Productos.
Para cualquier cuestión relativa al seguimiento de su pedido, el Comprador deberá ponerse en contacto con el Vendedor a través del

correo electrónico de Lauren's Home Decoration.  

Artículo 2: CALIDAD DE LOS PRODUCTOS.
Preocupados por la mejora continua de la calidad de nuestros productos, las fotos, dibujos, características de nuestros folletos y catálogos se proporcionan únicamente con fines informativos. Nos reservamos el derecho de modificar las características de nuestros productos,

si juzgamos que estas modificaciones mejoran la calidad de estos.

Artículo 3: PRECIOS
3.1. Los precios que aparecen en el sitio laurenshomedecoration.com están expresados en Euros con todos los impuestos incluidos y no incluyen los gastos de envío. Los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento del registro de los pedidos. laurenshomedecoration.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento sin previo aviso.

3.2. A este precio hay que sumar los gastos de transporte calculados en función de la naturaleza de los artículos pedidos y del transportista seleccionado. Los gastos de envío se especifican en su cesta al final de la selección de los distintos productos, y se recuerdan en el resumen del pedido que precede a la validación.

Esta “participación en los gastos de transporte” por envío se establece en función del importe total del pedido, el país de destino del mueble y las formas de entrega.

Los precios y compromisos dados por teléfono solo se vuelven definitivos después de la confirmación por escrito.

3.3 Los precios aplicados son los aplicados en el momento del pedido dentro del límite de las existencias disponibles o contramarca y salvo error tipográfico.

3.4.De acuerdo con la legislación vigente en la zona de entrega, los derechos de aduana y los derechos e impuestos podrán ser reclamados al Cliente en el momento de la entrega de los artículos.

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Sección 4: CALIDAD 
Preocupados por la mejora continua de la calidad de nuestros productos, las fotos, dibujos, características de nuestros folletos y catálogos se proporcionan únicamente con fines informativos. Nos reservamos el derecho de modificar las características de nuestros productos,

si juzgamos que estas modificaciones mejoran la calidad de estos.

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Artículo 5: ENVÍO Y ENTREGA

5.1.El cliente tiene la opción de recibirlo en su domicilio o en un Punto de Relevo para paquetes pequeños. Puede elegir una entrega en modo Económico, en modo Estándar o en modo Express 24h. Para productos voluminosos, si el cliente selecciona el transportista France Express Standard, el pedido será entregado en su domicilio al pie del edificio y previa cita concertada con el transportista. Si el cliente elige el transportista France Express 24H, la entrega se realiza a pie de edificio y está garantizada dentro de las 24 horas del día siguiente antes de las 13h para cualquier pedido realizado antes de las 12h. Tenga en cuenta que este compromiso no se aplica a los muebles de jardín cuya entrega está garantizada dentro de las 24 horas sino durante todo el día siguiente.

5.2 Si el pedido está compuesto por artículos más o menos voluminosos, el cliente recibirá bultos diferentes. A continuación, se le indicará la composición del envío: los diferentes paquetes, los métodos de entrega y los números de seguimiento.

5.3 Sea cual sea el método de entrega, el cliente es informado paso a paso del progreso de sus paquetes por correo electrónico.

5.4 Cualquier pedido realizado en el sitio web laurenshomedecoration.com antes de las 14:00 horas de lunes a viernes (excepto festivos) con el método de envío "Colissimo 48H", "Point Relais 48H", "Chronopost", "France-express Sur -mesure” o “France-express 24H” se preparará y enviará el mismo día, sujeto a la validación del pago.

5.5.El cálculo de los gastos de envío y el IVA se basa en el peso de su pedido, la dirección de entrega, el tipo de productos pedidos y el método de entrega elegido. 6 Los productos solicitados se enviarán a la dirección que proporcionó durante el proceso de pedido. Laurenshomedecoration.com no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por la indicación de una dirección errónea o incompleta por parte del cliente.

5.6.Cuando el cliente solicita productos en laurenshomedecoration.com para ser entregados fuera de la Unión Europea, el paquete puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación, que se cobran cuando llega a su destino.

5.7 Todos los costos de despacho de aduanas y cualquier impuesto correrán a cargo del cliente lauren's home decoration no tiene control sobre estos costos. Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro, el cliente puede comunicarse con el departamento de aduanas local para obtener más información. Además, cuando el cliente realiza un pedido en Laurenhomedecoration.com, el cliente se considera importador oficial y se compromete a respetar todas las leyes y reglamentos del país en el que recibe los productos. Lauenshomedecoration.com concede gran importancia al respeto de la protección de la privacidad de sus clientes, por lo que Laurenshomedecoration.com llama la atención de sus clientes internacionales sobre el hecho de que es probable que las autoridades aduaneras abran e inspeccionen las entregas transfronterizas.

5.8. Laurenshomedecoration.com realiza envíos exclusivamente a Francia continental, Córcega, Mónaco, Andorra, departamentos y territorios de ultramar, Suiza, Bélgica, Luxemburgo, Alemania, Países Bajos, Italia, Reino Unido, España, Austria, Dinamarca, Portugal, Finlandia, Noruega, Suecia Laurenshomedecoration.com se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido que prevea la entrega en una dirección situada fuera de los países antes mencionados.

5.9. Cuando Laurensomedecoration.com se ve impedido de ejecutar el contrato por caso fortuito o de fuerza mayor

definida por la jurisprudencia francesa o por una causa extranjera, en particular una culpa imputable al cliente, el tiempo

de entrega se prorroga automáticamente según la duración del impedimento. Lauren's Home Décoration se compromete a informar por correo electrónico de la ocurrencia y finalización de dichos impedimentos. Si el impedimento dura más de cuatro (4) semanas, cada parte tendrá derecho a rescindir el contrato de pleno derecho, sin que el cliente pueda reclamar indemnización alguna. Se considera caso de fuerza mayor cualquier causa externa, imprevisible e irresistible: el mal tiempo, por ejemplo, puede ser considerado como caso de fuerza mayor.

5.10. En caso de retraso en la entrega de más de treinta (30) días, el cliente puede cancelar su pedido enviando una carta certificada con acuse de recibo a la empresa Lauren's Home Décoration  aviso de cancelación del Pedido. En caso de que el Pedido aún no haya sido enviado cuando el Vendedor reciba el aviso de cancelación del Cliente, la Entrega se bloqueará y se reembolsará al Cliente las cantidades adeudadas dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción del aviso de cancelación. En el caso de que el Pedido ya haya sido enviado al recibir Lauren's Home Décoration.com el aviso de cancelación del Cliente, el Cliente aún puede cancelar el Pedido rechazando el paquete. laurenshomedecoration.com reembolsará las sumas adeudadas y los gastos de devolución. pagado por el Cliente dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción de la devolución del paquete rechazado, completo y en su estado original.

5.11 Todas las mercancías viajan por cuenta y riesgo del destinatario, incluso en el caso de envío contra reembolso. La recepción de la mercancía por un tercero para el transporte constituye una transferencia de responsabilidad por el equipo en cuestión del vendedor al comprador. El transportista aceptará la responsabilidad por roturas, faltantes y daños, retrasos, etc. en la medida en que las reservas emitidas por el cliente se establezcan correctamente y dentro de los plazos. Es necesario, en caso de observar daños, y esto tan pronto como lleguen los paquetes, hacer reservas precisas y detalladas en presencia del repartidor (por ejemplo: respaldo torcido, pintura rayada, etc.) Las reservas emitidas No se aceptarán los daños anotados en las cajas (por ejemplo, cajas dañadas, etc.). También le recordamos que la mención “sujeto a desembalaje” no tiene valor legal. Las reservas del albarán de entrega deberán acompañarse en las 48 horas siguientes a la entrega por correo certificado con acuse de recibo del transportista con copia -a título informativo- a la atención de nuestro departamento de envíos.

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Artículo 6: PLAZOS DE ENTREGA.
Los plazos de entrega se dan a título indicativo y sin compromiso por nuestra parte.

Bajo ninguna circunstancia, Lauren's Home Décoration se hace responsable de los retrasos en la entrega que resulten de circunstancias fuera de su control. Ningún retraso puede justificar la cancelación del pedido, ni dar lugar a penalizaciones, indemnizaciones o daños y perjuicios.

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Cláusula 7:  PAGO

1. El Comprador dispone de los siguientes medios de pago:
- Con tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, Carte Bleue
- Transferencia bancaria
- Por Paypal
2. Para los pedidos pagados por transferencia bancaria, los productos solicitados se reservan durante siete (7) días a partir de la fecha del pedido. Transcurrido dicho plazo y a falta de recepción de la transferencia correspondiente, Laurenshomedecoration.com se reserva el derecho

el derecho a cancelar el pedido del cliente.

3. No se concede descuento por pago anticipado

4. Cualquier incidencia en el pago está sujeta a intereses de demora. El importe de las penalizaciones resulta de la aplicación a las sumas pendientes de pago de un tipo de interés del 5%.

5. La compensación a tanto alzado en caso de gastos de recuperación debidos al acreedor en caso de retraso en el pago asciende a 50 euros.

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Artículo 8: SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES

8.1. Para cada tipo de pago, laurenshomedecoration.com se reserva el derecho de verificar los datos personales comunicados por el cliente y de adoptar todas las medidas que considere necesarias para verificar que la persona en cuya cuenta bancaria se realiza el cargo es efectivamente quien realizó el pedido, con el fin de para evitar cualquier pago fraudulento. Esta verificación puede tomar la forma de una solicitud de prueba de identidad y/o domicilio y/o documentos bancarios (RIB o cheque cancelado). La falta de respuesta por parte del cliente a una solicitud de este tipo en el plazo de dos (2) días desde la solicitud realizada por eminza.com dará lugar automáticamente a la anulación del pedido en cuestión, sin posibilidad de reclamación posterior. laurenshomedecoration.com también tendrá libertad para proceder a la cancelación directa de un pedido que presente uno o más factores de riesgo por uso fraudulento de una tarjeta bancaria.

8.2. A menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito, el precio es pagadero en efectivo, en su totalidad el día en que se realiza el pedido, a excepción del pago "3 X sin cargo". laurenshomedecoration.com no está obligada a entregar los productos solicitados por el cliente si el precio no ha sido pagado en su totalidad con anterioridad. A menos que se estipule lo contrario, laurenshomedecoration.com no otorga ningún descuento.

8.3. El cliente se compromete a recibir sus facturas exclusivamente en formato electrónico.

8.4. En el caso de una venta a un profesional, las penalizaciones por mora serán exigibles al día siguiente de la fecha de pago que figura en la factura. La tasa de estas penalidades es tres (3) veces la tasa de interés legal.

8.5. Lauren's Home Decoration pone todos los medios para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos en la web y en el sitio web www.laurenshomedecoration.com.

Para garantizar la seguridad de los pagos, el sitio laurenshomedecoration.com  utilizar el servicio de pago seguro

de  RAYA.  

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Artículo 9: CAMBIO DE PROPIEDAD Y TRANSFERENCIA DE RIESGOS.

9-1. La transferencia de la propiedad de los bienes vendidos está sujeta al pago total de su precio.

Hasta el pago total, el comprador se considera como un simple depositario de los bienes. Sin embargo, el comprador es el único que asume todos los riesgos de pérdida o destrucción en el momento de la entrega.

A falta de pago íntegro del precio de las mercancías en el plazo fijado contractualmente, el vendedor se reserva el derecho de reclamar la propiedad y exigir su devolución, sin ningún trámite ni preaviso particular.

A falta de ejecución amistosa y 8 días después de la notificación formal por carta certificada con acuse de recibo, esta restitución podrá ordenarse en juicio mediante simple auto sumario del Presidente del Juzgado de lo Mercantil del lugar de nuestra sede.

En este último caso, el cliente estará obligado, además de los gastos del trámite y transporte necesarios y sujetos al estado de la mercancía, al pago de una indemnización convencional equivalente al 20% del valor de la mercancía de que se trate que quede impagada. por la acción de reivindicación.

Si los bienes reclamados han sido revendidos, el cliente otorga expresamente a nuestra Compañía una prenda sobre las sumas correspondientes que le debe el subcomprador y ya cede el derecho que todavía tiene sobre ellos.

en proporción a las sumas restantes adeudadas a nosotros.

9.2 La clause de réserve de propriété précitée (7.1) ne fait pas obstacle à ce que les risques de la perte ou de détérioration des marchandises seront à la charge du client dès leur mise à disposition (pour les consommateurs) ou dès leur envoi (pour los profesionales).

9.3 Si el cliente es un consumidor, la transmisión del riesgo se produce cuando los productos se entregan en la dirección de entrega facilitada por el cliente o cuando se recoge el paquete del transportista. Si el cliente es un profesional, la transmisión del riesgo se produce en el momento del envío de la mercancía por parte de Laurenshomedécoration.com.

9-4 Reclamaciones y devoluciones
Toda reclamación, cualquiera que sea su naturaleza, deberá formularse por escrito de forma imperativa, dentro de los 8 días siguientes a la recepción de la mercancía. Sólo se aceptan devoluciones de mercancías si han sido previamente y expresamente aceptadas por el Departamento de Calidad de Decoración del Hogar de Lauren's y han sido sujetas a las reservas habituales.

Artículo 10 - DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIÓN, CAMBIO Y REEMBOLSO.

  10.1. En el momento de la entrega de la mercancía, el cliente está obligado a comprobar que el bulto está intacto y no dañado o húmedo, o que el transporte no ha alterado el embalaje, y que el número de bultos entregados corresponde al indicado en la factura. Si no es así, o si el embalaje está abierto, el cliente puede rechazar la entrega. Una vez firmado el albarán, el cliente no podrá formular ninguna controversia sobre el aspecto exterior de la mercancía entregada.

El cliente consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento dentro de los treinta (30) días naturales contados a partir del día de la celebración del contrato. Una vez ejercido el derecho de desistimiento, el cliente consumidor dispone de un plazo de treinta (30) días para realizar la devolución de los productos afectados. En caso de desistimiento, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. En todos los demás casos, Lauren's Home Décoration sigue siendo el único juez del reembolso del franqueo de devolución. Eminza.com se compromete (sujeto al cumplimiento de las condiciones sobre la condición de los productos devueltos que se estipulan en el Artículo VIII.3) a reembolsar al cliente consumidor dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha de recepción de los productos devueltos. Más allá del período en vigor, las sumas adeudadas al cliente devengarán intereses a la tasa legal vigente.

Sujeto al acuerdo del cliente consumidor, las sumas adeudadas pueden reembolsarse en forma de vales o notas de crédito.

10.2.  Para la entrega en Francia o Bélgica o España , con Chronopost, Mondial Relay o Colissimo, puede devolver sus productos editando el comprobante de devolución disponible en su área de cliente, iniciando sesión en mi cuenta/mis pedidos. En este bono encontrará todas las explicaciones sobre los procedimientos de devolución. Esta devolución es gratuita para entregas en Francia realizadas por Mondial Relay, Colissimo o Chronopost. Para todas las demás entregas, es decir, pedidos entregados por France Express o Mondial Relay a domicilio, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros de lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 17 horas. Ya sea por correo electrónico a la dirección: sav.laurenshomedecoration.com, o por teléfono

al 04 89257114  De 9 a 13 y de 14 a 17 horas de lunes a viernes.

10.3.  Condiciones de devolución para reembolso . Todos los productos devueltos deberán ser devueltos perfectamente intactos, con su embalaje protector, sus visuales de cartón y sus códigos de barras sin usar o abiertos. Una vez recibido el paquete, Eminza.com juzgará el perfecto estado de la mercancía devuelta. No se aceptarán devoluciones si los productos devueltos han sido visiblemente usados o dañados por el cliente, o si el embalaje del producto no está intacto, y dicho uso o daño hace que los productos no sean aptos para la venta. Si Lauren's Home Decoration rechaza la devolución. com, el cliente dispone entonces de treinta (30) días para enviar un cheque por importe de 5,99 euros correspondiente al importe de los gastos de envío por la devolución por parte de Colissimo, sin que pueda exigir indemnización ni derecho a reembolso alguno, salvo para el posterior ejercicio de los derechos de garantía sobre los bienes vendidos.

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Artículo 11: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los textos, comentarios, trabajos, ilustraciones e imágenes reproducidos en eminza.com están reservados bajo derechos de autor y propiedad intelectual y para todo el mundo. Como tal y de conformidad con lo dispuesto en el Código de la Propiedad Intelectual,

sólo se autoriza el uso para uso privado, sujeto a disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del código de propiedad intelectual. Cualquier reproducción total o parcial en todos los sitios de Lauren's Home Décoration.com está estrictamente prohibida sin acuerdo previo.

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 Artículo 12: LEY APLICABLE, TRIBUNALES COMPETENTES.

- Las relaciones contractuales entre Lauren's home decoration.com y sus clientes consumidores que residen en territorio francés están sujetas exclusivamente a la ley francesa.

- Las relaciones contractuales entre Lauren's Home Décoration. com y los clientes consumidores que residen fuera de Francia son sujeto exclusivamente al derecho internacional privado.

- Para los clientes consumidores residentes en un país de la Unión Europea, se designará el tribunal competente en los términos del reglamento comunitario del Consejo de 22 de diciembre de 2000 conocido como reglamento 44/2001. La Convención de Roma de 19 de junio de 1980 designará la ley aplicable.

- Para los clientes consumidores residentes fuera de la Unión Europea, se designará el tribunal competente en los términos del Convenio de Bruselas de 27 de septiembre de 1968 sobre competencia, reconocimiento y ejecución de resoluciones judiciales en materia civil y mercantil.

La Convención de Roma de 19 de junio de 1980 designará la ley aplicable.

- Las relaciones contractuales entre Lauren's Home Décoration.com y los clientes profesionales están sujetas exclusivamente a la ley francesa, con exclusión de las disposiciones de la Convención de Viena del 11 de abril de 1980 sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías (CISG). Los tribunales franceses tienen jurisdicción exclusiva. No obstante, nos reservamos el derecho de demandar al cliente profesional ante los tribunales de su domicilio social.

- Cláusula de jurisdicción
Todas las disputas, dificultades de ejecución o interpretación de la venta, incluida la exportación, son competencia exclusiva de los tribunales franceses. Se concede competencia territorial exclusiva al Juzgado de lo Mercantil de FREJUS, incluso en caso de reclamación de garantía y pluralidad de demandados. Cualquier cláusula en contrario, salvo acuerdo por escrito de las partes, es totalmente inoponible frente a nuestra Empresa.

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